Maria Andersson, CDO, och Mathias Ljungberg som arbetar som produktägare för AI-produkter på Ahlsell

”Det är viktigt att vara tidigt ute”

Teknik

Ahlsell har sjösatt flera projekt sedan de började arbeta aktivt med AI och har idag ett tiotal personer inom organisationen som arbetar med AI-utveckling på olika sätt. – Utvecklingen går fort och vi hade haft svårt att applicera AI på större områden framöver om vi inte byggt upp dessa kompetenser och förmågor redan nu, säger Maria Andersson, CDO på Ahlsell.

För några år sedan började Ahlsell bygga upp en kompetens kring AI och drog igång några mindre AI-projekt, till exempel rekommendationer av produkter till kunder på webben. Den senaste tiden har AI-projekten skalats upp och just nu riktar sig de flesta av initiativen till medarbetarna. 

– Vi har till exempel ett projekt med ordrar via pdf:er, som många kunder skickar in till våra säljare. Säljarna skriver in dem rad för rad manuellt i vårt ordersystem vilket tar mycket tid. Nu har vi ett pilotprojekt igång där AI tar emot informationen och tolkar om den så att den kan skrivas in direkt i systemet, säger Mathias Ljungberg som arbetar som produktägare för AI-produkter och driver de flesta initiativ relaterade till AI hos Ahlsell. 

Ahlsell har också utvecklat en egen version av den omtalade ChatGPT – AhlsellGPT – som i skrivande stund ligger i startgroparna att skickas ut till alla medarbetare. Den fungerar på samma sätt som ChatGPT och medarbetarna kan få hjälp med texter, översättningar och liknande. Eftersom Ahlsell har full kontroll på all data kan man garantera säkerheten på ett annat sätt.

– Det kan finnas vissa uppgifter som vi inte vill dela fritt, och tack vare att vi byggt vår version behöver medarbetarna inte bekymra sig om säkerheten, säger Mathias.

Längre fram finns det planer på att även koppla upp AhlsellGPT mot intranätet och produktdata så att medarbetarna snabbt kan få svar på frågor som rör exempelvis deras anställning eller produktinformation. 

– Om våra säljare snabbt vill hjälpa en kund med en viss produkt är det naturligt att de så småningom även ska kunna söka efter våra produkter i AhlsellGPT, säger Maria. 

Något annat som kan bli aktuellt i framtiden är att använda en chatbot även ut mot kunderna. 

– Det är inget vi börjat med än men jag kan tänka mig att vi landar i det ganska snart. Om man söker på en produkt på vår webb får man idag upp en lista. I framtiden kanske man även kan ställa följdfrågor för att förfina sökningen och söka efter annan information, som till exempel leveranstid, säger Mathias. 

Ahlsell har flera AI-projekt igång.

– Det finns många manuella processer internt som kan effektiviseras, även kunderbjudandet. Ett projekt handlar till exempel om att se över produktinformationen på vår webb. Ibland kan artikelinformationen vara lite kortfattad och då kan AI användas för att kvalitetssäkra beskrivningarna och generera nya. På så sätt får kunden en mer komplett beskrivning, vilket kan öka vår försäljning, säger Mathias. 

Även inom större områden som hållbarhet och logistik ser Ahlsell framtida möjligheter med AI. 

– Vi ser till exempel att vi kommer kunna använda AI för att säkerställa miljöinformation och läsa igenom miljödokument, samt inom andra områden som att minska utsläppen från transporter. 

– När det kommer till logistik finns det många typer av optimering som går att göra. Jag tror till exempel att AI på något sätt kommer att ta en roll där för att göra en smart bedömning av operativa inköp för att vi ska slippa lagerhålla produkter i onödan, säger Maria.

 

Har ni en fördel av att ni var tidigt med på det här tåget tror ni? 

– Jag tror det är väldigt viktigt att vara tidigt ute med att bygga dessa kompetenser och förmågor samt testa ny teknik. Det kommer skapa konkurrensfördelar.  De stora språkmodellerna kom väldigt fort när de väl kom. Tack vare att vi var tidiga med att bygga upp den kompetensen som vi har i företaget, kunde vi snabbare hänga med, säger Mathias.  

 

Texten är hämtad ur ByggMaterial nummer 6 2023.

 

Annons:

Forskningsprojekt inom AI ska främja återbruk av byggmaterial

Teknik

29 februari 2024

Nytt samarbete ska säkra tillgången på byggmaterial för Beijers kunder

Teknik

26 februari 2024

”Anammar man inte den nya tekniken kommer man att bli omsprungen”

Teknik

24 januari 2024

Ahlsell satsar på nya telefonilösningar

Teknik

12 december 2023

Prognoscentret tar över driften av Byggmaterialindex

Teknik

11 december 2023

Derome i samarbete med hållbarhetsplattformen Prodikt

Teknik

07 december 2023

Trämaterial kan ge stabila organiska solceller

Teknik

06 december 2023

Byggelement inviger ny fabrik

Teknik

28 november 2023

Nya krav på digital rapportering av klimatdata

Teknik

31 oktober 2023

Nytt verktyg ska förenkla kundernas hållbarhetsarbete

Teknik

10 oktober 2023

Ny guide för bättre inneklimat

Teknik

03 oktober 2023

Beijer inför nytt system för varuförsörjning

Teknik

27 september 2023

Mestergruppen fortsätter satsning inom medlemstjänster och digitalisering

Teknik

21 september 2023

Byggmaterialrecept ska underlätta tidiga klimatberäkningar

Teknik

18 september 2023

Plant och Myrspoven i semifinal i PropTech-tävling

Teknik

15 september 2023

Nya spårbarhetskrav väntas för byggmaterial

Teknik

23 augusti 2023

Ny teknik ska effektivisera torkprocessen för betong och flytspackel

Teknik

17 augusti 2023

Modvions trätorn revolutionerar vindkraftsbranschen

Teknik

09 augusti 2023

Digital mikrokurs för Beijers anställda

Teknik

02 augusti 2023

Lindab först i världen med ventilationskanaler i fossilfritt stål

Teknik

20 juni 2023

Ny hemsida och uppdaterade kriterier ska underlätta hållbara produktval

Teknik

01 juni 2023

Dahl öppnar fler butiker obemannat efter stängning

Teknik

31 maj 2023

Tørn i samarbete med Logiq

Teknik

26 maj 2023

Byggvarubedömningen och Plant skapar integration mellan Loggboken och klimatberäkningsverktyg

Teknik

23 maj 2023

Familjen Thomas Forskningsstiftelse finansierar betongforskning med 7,5 miljoner

Teknik

11 maj 2023

”Branschstandard behövs för klimatberäkningar”

Teknik

28 april 2023

Betonglabb för minskad klimatpåverkan

Teknik

25 april 2023

Byggvarubedömningen lanserar ny funktion för återbrukat byggnadsmaterial

Teknik

21 april 2023

Nytt sätt att projektera ska öka återbruket

Teknik

19 april 2023

Ny app för livscykelanalyser inom byggbranschen

Teknik

28 mars 2023

Havreskal blir betong och energi i nytt samarbete

Teknik

28 mars 2023

Mestergruppen lanserar nytt koncept med lösvirkeshus

Teknik

28 mars 2023

Weber blev årets Finfo-leverantör

Teknik

27 mars 2023

Dörrar, fönster och fasader av återvunnet aluminium

Teknik

21 mars 2023

Ny lösning visar hur digitala produktpass kan fungera i praktiken

Teknik

13 mars 2023

Hilti i samarbete med byggrobotföretaget Canvas

Teknik

13 mars 2023

Ny utgåva av populär solbok

Teknik

10 mars 2023

Rockwool skriver avtal med Prodikt

Teknik

08 mars 2023

Hager registrerar 1780 produkter till SCIP

Teknik

02 mars 2023

Svampar visar vägen till nytt trämaterial

Teknik

31 januari 2023

VR-teknik effektiviserar projekteringsfasen

Teknik

25 januari 2023

Projekt ska förenkla överföring av klimat- och miljödata

Teknik

11 januari 2023

Beijer signerar samarbetsavtal med Prodikt

Teknik

21 december 2022

Finja Betong lanserar beräknare för koldioxidbesparing

Teknik

15 december 2022

Energieffektivisera villan inför vintern

Teknik

14 december 2022

Nytt verktyg för bostadsrättsföreningar ska inspirera till att energieffektivisera

Teknik

07 december 2022

Byggmaterialhandlarna och GS1 Sweden ingår samarbete

Teknik

17 november 2022

Nu kan du köpa en renovering med några klick

Teknik

10 november 2022

Data från Finfo ska hjälpa byggmaterialhandeln sälja överskottsvaror

Teknik

03 november 2022

Nytt verktyg minskar materialåtgången i byggprojekt

Teknik

03 november 2022

Vår hemsida använder sig av cookies. Genom att fortsätta surfa på sidan godkänner du att vi använder cookies. Klicka här för mer information.

Jag förstår