I sin roll som Teamleader inom Beijers säljsupport arbetar Kim Svensson Prahl internt med att hjälpa sina kollegor med bland annat offerter, ordrar och rapporter. Det kan till exempel handla om att ta fram en offert till ett projekt som ska nå en viss hållbarhetsklassificering eller ta fram en klimatrapport. Och i takt med att allt högre krav ställdes på hållbarhetsdokumentation i offertförfrågningarna kände hon att hon behövde lära sig mer.
– Dessutom efterfrågade fler certifierat virke där det är viktigt att göra rätt i alla steg så att spårbarheten inte bryts i kedjan, säger Kim.
För att bredda sin kompetens anmälde hon sitt intresse för att bli en av Beijers hållbarhetsambassadörer.
– Våra kollegor hade behov som vi inte kunde uppfylla. Jag kände att mitt bästa i de här frågorna inte var gott nog just då, utan att jag måste fortbilda mig.
Utbildningen till hållbarhetsambassadör hålls av Beijer Byggmaterials centrala hållbarhetsteam. Den är helt digital och pågår under tio veckor med föreläsningar, tester och webbutbildningar. Utbildningen avslutas med ett slutprov innan ambassadörerna blir certifierade.
En av sakerna som Kim har nytta av så gott som dagligen är just delen av utbildningen som handlade om certifiering av trävaror och skillnaden mellan FSC- och PEFC-certifieringarna.
– Jag märker att mina kollegor ställer fler frågor innan de ska hjälpa en kund nu så att det blir rätt från början, vilket är jättebra. Det kan handla om att de ska sälja en stor mängd PEFC-certifierat virke i ett projekt och har hittat en leverantör, men vill dubbelkolla hur de ska göra så att det blir rätt hela vägen.
Kim hjälper också till med hållbarhetsrelaterade rapporter för att i förlängningen underlätta kundernas administration.
– Den här sortens förfrågningar ökar och det uppskattas mycket av kunderna att vi kan hjälpa dem.
Eftersom hon får många frågor i ämnet håller hon sin nya kunskap uppdaterad och hon är glad att hon gick utbildningen.
– Frågorna fanns men jag kunde inte svara på dem, men efter utbildningen landade jag i en trygghet i mitt dagliga arbete i att jag hade koll på detta. Jag hade kunskapsluckor som jag visste att jag ville lära mig mer om, och det visade sig också att jag hade luckor som jag inte ens visste om själv.
Beijers hållbarhetsambassadörer
Beijer har idag över 100 certifierade hållbarhetsambassadörer. Under utbildningen avhandlas bland annat hållbar bolagsstyrning, EU-taxonomi, hållbara produkter, miljöbedömningar och certifieringar.
Ambassadörerna kan bland annat hjälpa till med att:
- Stötta och hjälpa kunder och kollegor i frågor som rör miljö och hållbarhet.
- Vara ett bollplank för hållbarhetsteamet.
- Ge feedback på material och lathundar.
- Fånga upp och vidarebefordra input sa° att bra verktyg och tjänster kan utformas.