Derome lyckas också ta sig in på tio-i-topplistan för projekt två gånger. På en fjärdeplats hamnar Skrea gårdar i Falkenberg med ett NKI på 86.

Derome vinner silver i kundnöjdhet

Nyheter

Derome kammar hem en andraplats i kategorin ”Nöjdast kunder Projektbyggda bostäder” när årets nöjdaste bostadskunder presenteras av Prognoscentret. I kategorin ”Bästa projekt” finns två Derome-projekt bland topp tio.

I årets branschmätning från Prognoscentret över nöjdast bostadskunder i Sverige tar Derome hem en andraplats med ett NKI (Nöjd Kund Index) på 79. Derome lyckas också ta sig in på tio-i-topplistan för projekt, och det två gånger om. På en fjärdeplats hamnar Skrea gårdar i Falkenberg med ett NKI på 86 och på en nionde plats kommer Rosenapeln i Varberg med ett NKI på 84.

– Vi är väldigt stolta och glada över den här laginsatsen där alla som varit involverade i våra projekt från start till mål har bidragit. Vi vill också lyfta våra samarbetspartners som är väldigt viktiga för oss. Utmärkelsen är ett kvitto på det engagemang vi alla lägger ner i våra projekt. Vi är på rätt väg och det här motiverar oss starkt till att fortsätta att jobba med förbättringar för ökad kundnöjdhet, förklarar Lisa Nord Svahn, marknadschef på Derome Bostad.

På en skakig bostadsmarknad har Derome under 2023 lyckats med en rejäl ökning av NKI-värdet, samtidigt som branschsnittet sjunker. Det förklarar Lisa Nord Svahn genom en ökad satsning på trygghet för kunden.

– Vi har fokuserat extra mycket på kontakten med kunden där vi jobbat hårt med tydlig information, kundkontakt och återkoppling. Insatser som skapar trygghet. Vi upplever att det har varit extra viktigt för våra kunder när bostadsmarknaden känts osäker och skakig. Det känns riktigt bra att jobbet ger resultat.

Förstaplatsen i kategorin ”Nöjdast kunder Projektbyggda bostäder” tilldelas Besqab, med ett NKI-värdet på 81. 

 

Om Prognoscentrets branschmätningar: 

Prognoscentrets NKI-undersökning har genomförts i samarbete med branschens aktörer och bygger på cirka 12 000 svar från köpare av nyproducerade bostäder och småhus under 2023. Undersökningen omfattar cirka 65 företag. Prognoscentrets branschmätning följer allmän praxis inom nöjdhetsmätningar och resultaten är därmed jämförbara med NKI-värden från t.ex. Svenskt Kvalitetsindex.

NKI är en sammanvägning av tre frågor som besvaras på en tio-gradig skala. Resultatet omräknas till ett index mellan 0 och 100. Värden mellan 65 och 75 innebär medelgod kundnöjdhet.

 

Annons:

Colorama blir en del av Mestergruppen

Nyheter

04 mars 2024

Kristdala Bygg blir en del av Bolist

Nyheter

04 mars 2024

Salix Hem & Beslag förvärvar Beslag Design AB

Nyheter

01 mars 2024

Beijers Branschrapport – ett 2024 med vändning i sikte

Nyheter

01 mars 2024

Ahlsell gör nyförvärv inom industrisektorn

Nyheter

01 mars 2024

"Regeringen behöver göra mer för en fungerande bostadsmarknad"

Nyheter

01 mars 2024

Forskningsprojekt inom AI ska främja återbruk av byggmaterial

Nyheter

29 februari 2024

Återbrukat skiffer bidrar till halverad klimatpåverkan

Nyheter

29 februari 2024

Nytt samarbete ska säkra tillgången på byggmaterial för Beijers kunder

Nyheter

26 februari 2024

De kan bli Årets innovation inom byggbranschen

Nyheter

26 februari 2024

Beijer sammanställer hållbarhetsarbetet 2023

Nyheter

26 februari 2024

Påbörjade lägenheter minskade med 49 procent

Nyheter

26 februari 2024

Beijer Byggmaterials ägare når högsta rankingen i hållbarhetsutvärdering

Nyheter

26 februari 2024

Nytt nummer av ByggMaterial!

Nyheter

22 februari 2024

Trävarutillverkare inleder strategiskt samarbete med Ljungberg Fritzoe

Nyheter

21 februari 2024

Hon ska leda Ahlsellkoncernens kommunikationsarbete

Nyheter

21 februari 2024

Peter Sjöström, inköpsdirektör på Beijer: ”Vi lär se en vändning under eller strax efter sommaren”

Nyheter

21 februari 2024

Happy Homes går in i Mestergruppen: ”Väldigt positivt”

Nyheter

21 februari 2024

Uppåt för byggstarterna i januari enligt Byggfaktas Byggstartsindikator

Nyheter

21 februari 2024

Byggmaterialhandlarna utreder retursystem för truckströn

Nyheter

19 februari 2024

I stort sett oförändrat Byggkostnadsindex i januari

Nyheter

16 februari 2024

Kriminalvården väljer Derome som industrileverantör

Nyheter

16 februari 2024

XL-Bygg vinnare i Empati Grand Prix

Nyheter

15 februari 2024

Beijer Växjö slår upp portarna i ny kostym

Nyheter

15 februari 2024

Derome storsatsar på hyresrätter

Nyheter

15 februari 2024

AB Karl Hedin återupptar utbildning på alla fronter

Nyheter

15 februari 2024

”Byggkrisen är en storstadskris”

Nyheter

14 februari 2024

Peab tecknar nya avtal med flera byggmaterialhandlarkedjor

Nyheter

14 februari 2024

Bolist öppnar ny butik i Östhammar

Nyheter

13 februari 2024

Ramirentrapporten: Så har konjunkturen slagit mot byggbranschen

Nyheter

13 februari 2024

Rapport från Byggfakta: Stort intresse för återbruk - men också utmaningar

Nyheter

08 februari 2024

Minskat byggande påverkar försäljningen av limträ

Nyheter

08 februari 2024

Fasad av spillmaterial flyttar gränserna för återbruk

Nyheter

07 februari 2024

Hundratals trä- och byggarbetare överlämnade namninsamling till bostadsministern

Nyheter

07 februari 2024

Större betongtrailrar minskar antalet transporter

Nyheter

07 februari 2024

Ödehusgurun räddar skönhet undan förfall

Nyheter

07 februari 2024

Limmet som öppnar för nya dimensioner av återbruk

Nyheter

07 februari 2024

"Nya affärsmöjligheter med cirkulärt byggande”

Nyheter

07 februari 2024

Innovativt projekt med materialvalen under lupp

Nyheter

07 februari 2024

Byggfakta: Leverantörer önskar mer information om byggplaner från beställare

Nyheter

06 februari 2024

Ahlsell gör småländskt nyförvärv inom infästning

Nyheter

05 februari 2024

Woody går på offensiven med ny byrå

Nyheter

05 februari 2024

Ny CFO för Kesko Sverige

Nyheter

05 februari 2024

Leverantörerna på Byggfakta Docu:s topplista

Nyheter

01 februari 2024

Södra Wood stänger ner enheter

Nyheter

31 januari 2024

Minskad omsättning och försäljning för Byggmax

Nyheter

31 januari 2024

Marknadsplatsen Tørn växer

Nyheter

30 januari 2024

Happy Homes Värmdö årets Jotun-återförsäljare

Nyheter

30 januari 2024

De prisades på årets Bolist Leverantörsmässa

Nyheter

29 januari 2024

AB Karl Hedin Bygghandel gör nyförvärv i Medelpad

Nyheter

26 januari 2024

Vår hemsida använder sig av cookies. Genom att fortsätta surfa på sidan godkänner du att vi använder cookies. Klicka här för mer information.

Jag förstår